Terms of service
Conditions de service
1. Informations générales
Le présent site est exploité par SereniLyfe. En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service dans leur intégralité.
SereniLyfe se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.
2. Produits et services
Les produits proposés par SereniLyfe sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations de couleur, d'apparence ou de rendu visuel peuvent exister.
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site SereniLyfe implique l'acceptation des présentes Conditions de service.
SereniLyfe se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :
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Suspicion de fraude
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Informations incomplètes ou erronées
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Litige antérieur avec le client
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
SereniLyfe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
SereniLyfe ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement de SereniLyfe.
7. Responsabilité
SereniLyfe ne saurait être tenue responsable :
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D'une mauvaise utilisation des produits
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De dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits
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D'interruptions temporaires du site
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site SereniLyfe (textes, images, logo, design, visuels et contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de SereniLyfe.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :